Restaurant caribéen Puteaux LOS POLLOS - LA DEFENSE
RESTAURANT CARIBÉEN

LOS POLLOS - LA DEFENSE

Restaurant caribéen · Puteaux (92)

N°66 des 255 restaurants à Puteaux

4,5 7808 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

LOS POLLOS - LA DEFENSE — Restaurant caribéen

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

LOS POLLOS - LA DEFENSE est un restaurant caribéen situé au 15 Parvis De La Défense, à Puteaux (92800). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 7 808 avis Google, ce qui le place n°66 sur les 255 restaurants à Puteaux (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 24 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 3,6/5. Plats les plus cités dans les avis : chicken burger, frites de patate douce et poulet frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (14 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Selon 7 clients sur 8, il n'est pas nécessaire de réserver.

Le mercredi, LOS POLLOS - LA DEFENSE est ouvert de 11h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Los Pollos Hermanos, situé au 15 Parvis de la Défense à Puteaux (92800), est un restaurant halal qui offre une expérience culinaire unique. Son emplacement privilégié en fait un choix idéal pour les travailleurs et visiteurs du quartier d'affaires de La Défense. L'établissement propose une variété de plats savoureux, mettant l'accent sur le poulet, préparé avec des ingrédients frais et de qualité. La carte est riche et diversifiée, s'adaptant à tous les goûts. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis ou collègues. Le service est réputé pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients de profiter pleinement de leur pause. Avec son excellent rapport qualité-prix et son emplacement stratégique, Los Pollos Hermanos est une adresse incontournable pour tous les amateurs de cuisine halal à La Défense. L'hygiène et la propreté des lieux sont irréprochables. N'hésitez pas à y faire un tour pour déguster des plats délicieux dans un cadre agréable. Réservation conseillée pour les heures de pointe.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 23:00
Mardi 11:30 – 23:00
Mercredi 11:30 – 23:00
Jeudi 11:30 – 23:00
Vendredi 11:30 – 23:00
Samedi 11:30 – 23:00
Dimanche 11:30 – 23:00

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Avis clients (7808)

Avis Google
4,5
7808 avis
5★6219
4★756
3★208
2★154
1★471
A
Anass Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Place inconfortable. Qualité très moyenne pour le prix. Gras et sans goût. Le riz est mauvais Service lent. Systeme de commande exclusivement par code QR, pas souvent pratique Pas de toilette et que des lingettes pour se laver les mains. En pleine canicule on demande des glaçons avec l'eau mais on refuse de nous servir. Il faut acheter la bouteille dans le frigo... 👎Nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Anass. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur : confort, plats, service et système de commande doivent être meilleurs. Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment sur le riz, le côté gras, l'absence de toilettes et la gestion des glaçons, et nous allons en discuter avec l'équipe. Notre équipe est présente sur place et nous vous invitons à vous adresser à elle lors de votre visite pour que nous puissions rectifier immédiatement tout souci 😔🍽️ LOS POLLOS - LA DÉFENSE
C
Charlène fonteneau Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une excellente expérience du début à la fin ! L’ambiance du restaurant est vraiment très chaleureuse et conviviale, on s’y sent tout de suite à l’aise. Les plats sont délicieux, variés et préparés avec soin, il y en a pour tous les goûts. Un grand merci également aux deux serveurs, Zac et Sofiane, qui ont rendu ce moment encore plus agréable. Toujours souriants, accueillants, pleins de bonne humeur et de joie de vivre, ils offrent un service irréprochable et sont aux petits soins pour les clients. Entre la qualité des repas, l’excellent accueil et le professionnalisme de l’équipe, tout était parfait. Je recommande vivement ce restaurant et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Charlène, Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente du début à la fin et que l'ambiance chaleureuse vous ait mise à l'aise. Nous vous remercions pour vos compliments sur nos plats ; nous sommes heureux que leur variété et leur soin vous aient plu. Zac et Sofiane seront très touchés par vos mots — ils incarnent la bonne humeur et le professionnalisme que nous souhaitons offrir. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour déguster, par exemple, notre fameux poulet braisé près de Nanterre lorsque vous reviendrez. Encore merci pour votre recommandation et à très bientôt 😊🍽️ LOS POLLOS - LA DÉFENSE
S
Solène Deleau Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le dimanche le menue est à 19,90€ à volonté par personne ! Très avantageux ! Le service est super, merci beaucoup, rapide. La nourriture est très bonne ! Rien à redire, je recommande

L
Laetitia Roz Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Trop d'attente => plus de 15 minutes pour 1 menu a apporter Cuisine sans goût =>sauce chien??? Ce n'est pas une sauce chien du tout ( la recette est à revoir) + bokit au poulet éclaté avec poulet pas ou peu assaisonné ( voir la photo) trop cher pour ce qu'on nous vends...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l'attente et la qualité des plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur la 'sauce chien' et l'assaisonnement du poulet et allons retravailler nos recettes. Notre équipe est sur place et disponible immédiatement pour régler le moindre souci lié à la nourriture ou au service afin de rectifier votre mécontentement 😊 Merci pour cette remontée, cela nous aide à nous améliorer. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
L
LWN Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Couverts sales (merci au serveur pour le changement mais cela n’enlève rien au manque d’hygiène), j’ai été servie 25 mn après mon amie, la nourriture est exagérément baignée dans l’huile et la viande a un goût (pas de braisé) mais de cramé. Le thieb n’a aucune saveur. Réel manque d’organisation malgré la gentillesse des serveurs/serveuses qui font de leur mieux et suivent juste leur.s supérieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci LWN pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur et nous comprenons votre frustration. Ce que vous décrivez (couverts sales, délai de service, plats trop gras ou trop cuits et thieb sans saveur) ne reflète pas nos standards d'hygiène et de préparation. Notre équipe présente sur place est toujours prête à corriger immédiatement tout problème lié à la nourriture ou au service afin de rectifier ce mécontentement. 🙏 Nous transmettons vos remarques à la direction et à la cuisine pour investiguer et améliorer rapidement nos procédures. 😔 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
C
Camilla Adamova Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai commandé plusieurs fois des menus dans ce restaurant sans problème. Mais aujourd’hui, mon expérience a été totalement inacceptable. J’ai commandé un dessert à 3,90 €, et il ne m’a jamais été servi. La serveuse, visiblement débordée, a oublié de l’apporter. Étant avec des collègues, je ne m’en suis rendu compte que plus tard. J’ai essayé d’appeler le numéro indiqué sur le ticket, sans succès, puis j’ai envoyé un e-mail pour éviter tout malentendu. Après le travail, vers 18h, je suis revenue au restaurant pour demander un simple remboursement. Le serveur a confirmé que je n’avais effectivement pas reçu le dessert. Mais le manager est allé plus loin : au lieu de résoudre calmement ce malentendu, il a décidé de se moquer de moi et de me rabaisser, parce que je suis étrangère et que mon français n’est pas parfait. Il m’a dit d’appeler la police si je voulais récupérer 3,90 €. Ce n’est qu’après l’intervention d’un policier qu’on m’a proposé… le dessert que j’aurais dû recevoir plus tôt. Une attitude humiliante, incompréhensible et disproportionnée pour une somme aussi minime. N’ayant plus besoin du dessert et face au refus de me rembourser, j’ai finalement pris deux sodas moi-même. J’ai simplement demandé ce qui m’était dû : soit un remboursement, soit le produit payé. J’ai même proposé de laisser mes coordonnées pour faciliter toute vérification. La seule réponse du manager a été : « appelez la police ». En résumé, j’ai eu le sentiment qu’on a tenté de me tromper pour 3,90 €, et qu’en plus on a profité de mon statut d’étrangère et de mon français imparfait pour me traiter avec mépris. Au départ, je pensais qu’il s’agissait d’un simple oubli du serveur, mais le comportement du manager a transformé un petit incident en humiliation et frustration totale. C’est absolument inacceptable pour un établissement qui se se prétend professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Camilla, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Nous comprenons votre humiliation et ce comportement n'est en aucun cas acceptable ; nous allons enquêter immédiatement. Notre équipe est présente sur place pour régler le moindre souci lié à la nourriture ou au service et rectifier le mécontentement des clients 😊. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et clarifier les faits. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
S
Solene Grandu Google

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Je suis hyper déçue. Ayant connu la chaîne à ses débuts, j’ai été très déçu lors de mon dernier passage après un petit moment. La carte a changé ( laissez les croustys a Tasty crousty et gardez votre créneaux pitié), les portions sont réduites et la viande est moins goûteuse et sèche. Pour des prix plus élevés bien sûr. Pitié revenez à votre ancien modèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Solene, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière visite vous a déçue. Nous prenons vos remarques sur la carte, les portions et la cuisson de la viande très au sérieux et allons les remonter à notre équipe en cuisine pour comprendre ce qui s'est passé. Notre équipe est sur place à chaque service pour régler immédiatement le moindre souci lié à la nourriture ou au service et pour rectifier votre mécontentement 😊. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous montrer que nous pouvons retrouver la qualité que vous appréciez. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
A
Assa Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience dans ce restaurant à volonté ! Pour seulement 19,90 €, le rapport qualité-prix est vraiment excellent beaucoup de choix, des plats bien préparés et régulièrement réapprovisionnés. Tout était très très bon et on peut vraiment se faire plaisir. Un grand merci surtout à Majda, la serveuse, qui a été au top du début à la fin, souriante, attentive et très professionnelle. Elle a pris le temps de vérifier que tout se passait bien et a rendu le repas encore plus agréable. Je recommande sans hésiter si vous cherchez un bon restaurant à volonté à prix raisonnable, avec en plus un service de qualité. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Assa, Nous vous remercions chaleureusement pour cette superbe note et votre retour détaillé, c'est un plaisir de savoir que notre formule à volonté à 19,90 € vous a pleinement satisfait 😊. Nous vous remercions surtout d'avoir souligné la qualité du service de Majda, elle sera très touchée par vos mots et fière d'avoir contribué à rendre votre repas agréable. Nous veillons à proposer beaucoup de choix et des plats régulièrement réapprovisionnés, et notre poulet braisé à la défense figure parmi les incontournables que nos clients aiment retrouver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire encore plaisir 🍗 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
M
Marwane Choudar Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le service a été très compétent et compréhensible. L’équipe a su répondre à mes questions avec patience et professionnalisme, tout en restant agréable et souriante. On se sent vraiment bien accueilli, ce qui rend le repas encore plus appréciable. Merci a Majda, Habib, Mamad et Jasmine pour ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Marwane, Merci beaucoup pour votre superbe avis et pour avoir souligné la contribution de Majda, Habib, Mamad et Jasmine. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec patience et professionnalisme, et que nos grillades de poulet halal aient rendu votre repas encore plus apprécié. 😊🐔 Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
i
inaia mendez Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Monsieur Zak est très serviable soucieux de bien faire. Il est toujours à l’écoute avec le sourire et ceux même en période de rush. Je recommande et un grand merci à Zak !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Inaia pour votre gentil avis et votre recommandation. Nous sommes très heureux que Zak ait été serviable, à l'écoute et souriant même en période de rush. Nous faisons de notre mieux pour rester le meilleur poulet de la Défense et votre retour nous encourage énormément 😊. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de continuer à vous offrir un service chaleureux. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
h
haifa ben younes Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

On a payé 60€ pour 3 personnes.service lent poulet cramé ,frittes froide et surgelées,salade césar pas top.trop cher pour ce que c'est.buffet a volonté servi a table sans boisson sans dessert.leur spécialité c'est le poulet très rentable pour le coup.rien a voir avec la vidéo de promo!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci haifa, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration 😔. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant le poulet, les frites et la salade. Notre équipe est présente sur place pour régler le moindre souci lié à la nourriture ou au service et rectifier votre mécontentement. Nous allons revoir ces points en cuisine et en salle pour nous améliorer. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
M
Melanie GEORGES Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je suis venue jeudi 26 février à ce restaurant avec mon fiancé, et nous avons passé une excellente soirée. Nous avions pris le buffet à volonté à 19,90€ par personne, et tout était très bon. Nous sommes arrivés vers 22h alors que le restaurant fermait à 23h. Malgré l’heure tardive, l’équipe nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Nous avons eu un petit souci avec le paiement via le QR code, mais l’équipe a été très patiente et compréhensive, et nous avons pu régler autrement sans problème. Mon fiancé arrivait de Londres et n’avait pas mangé de la journée, il avait donc très faim 😅 Pourtant, personne ne nous a pressés. Nous avons même pu nous resservir une deuxième fois alors qu’il était presque 23h. Nous étions les derniers à partir, un peu après la fermeture, et ils ont pris le temps de nous laisser finir tranquillement. Un grand merci à toute l’équipe, et surtout à Majda, qui a été particulièrement attentionnée avec nous. Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons vivement ce restaurant !

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie, Merci pour ce très beau commentaire et pour la note 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée. Nous sommes heureux que le buffet à volonté vous ait plu et que notre équipe, notamment Majda, ait su vous accueillir avec gentillesse malgré l'heure tardive. Nous prenons note de la petite difficulté avec le paiement et nous sommes contents que tout se soit bien réglé, et c'est un plaisir de pouvoir proposer des options comme nos grillades de poulet halal pour satisfaire tous les appétits. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, vous et votre fiancé, et merci encore pour votre recommandation 😊🙏. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
M
Mathilda Numa Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super accueil du serveur mamadou, lieu tres convivial et nourriture excellente qui représente bien les antilles !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilda, Merci beaucoup pour votre superbe avis et vos mots sur Mamadou. Nous sommes ravis que l'accueil, l'atmosphère conviviale et nos plats qui représentent bien les Antilles vous aient plu. Cela nous encourage et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant à Courbevoie. À très bientôt 😊 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
z
zubenbigz Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

EXCEPTIONNEL, cadre, j'y suis allé avec ma copine. On a fêté nos 5 mois et demi ensemble. C'était vraiment un moment super, vous savez on s'entend super bien mais dans cette endroit cest encore plus cool. On y était déjà allé pour son anniversaire avant d'aller au cinéma (et j'avais mangé avant qu'elle n'arrive 😂🤣😂🤣😂🤣). Souvent elle va aux toilettes payantes à côté et j'ai pour habitude de manger tout ses tasty crousty (délicieux par ailleurs). Bref, j'adore ce resto et je l'envisage même pour une future demande, entouré de poulet braisé (si vous voyez ce que je veux dire). Mention spécial à Mamadou ❤️ (vraiment vous êtes adorable )

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci zubenbigz ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment exceptionnel pour vos 5 mois et demi, et merci pour cette belle confiance envers notre équipe et Mamadou ❤️. Nous sommes heureux que notre cadre et nos plats aient rendu vos soirées (anniversaire et sortie cinéma) encore plus mémorables, et nous adorons votre humour sur les tasty crousty 😄. Si vous envisagez de faire votre demande ici, ce serait un immense honneur pour notre restaurant à Courbevoie. À très bientôt chez nous. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
M
Markoo Google

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ensemble correct. Le poulet était un peu sec, ce qui est dommage. J’ai aussi trouvé regrettable que les sauces ne soient pas comprises au vu du prix du menu (20 €). En revanche le service est plutôt rapide ce qui reste un bon point.

Réponse du professionnel : Bonjour Markoo, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le poulet ait été un peu sec et que l'absence de sauces vous ait déçu 😔. Notre équipe sur place est à votre disposition pour régler immédiatement le moindre souci lié à la nourriture ou au service. Nous prenons vos remarques au sérieux pour ajuster nos cuissons et clarifier le contenu des menus. Ravi que le service ait été rapide et merci pour cette remarque. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
H
Houryane Doumbia Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le lieu est vraiment agréable , et ma nourriture est très bonne . Mamadou nous a particulièrement bien reçu et a fait un très bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Houryane, Nous sommes ravis que le lieu vous ait plu et que votre repas ait été très bon 😊. Mamadou sera heureux de savoir que son accueil et son service ont été appréciés 👏. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à Courbevoie. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
É
Élodie Kouma Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

C’était ma première expérience dans cette enseigne et je dois dire que je n’ai pas été particulièrement emballée. Le service touchait à sa fin : l’un des serveurs était assez désagréable, tandis que le second s’est montré très aimable. Merci à lui pour l’énergie et la gentillesse qu’il nous a accordées jusqu’au bout. Le poulet est bien cuit mais manque d’assaisonnement. Malheureusement, les petites sauces destinées à relever le goût sont en supplément. Les portions sont généreuses, toutefois, sur le plan gustatif, je reste sur ma faim.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous vous remercions d'avoir testé notre enseigne et sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que l'un de nos serveurs vous ait apporté une bonne énergie, et nous regrettons l'attitude de l'autre. Concernant l'assaisonnement du poulet et les sauces en supplément, nous prenons votre remarque très au sérieux et retravaillons ces points. N'hésitez surtout pas, lors d'une prochaine visite, à signaler sur place tout problème afin que notre équipe puisse rectifier immédiatement 🙂🙏 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
A
Amel Q Google

Service 5/5

Je mets des étoiles uniquement pour le serveur qui était gentil même s'il voulait me faire payer 10.90 au lieu de 9.90. Ils ne disent pas que pour les sauces forestières, fromagères etc il y a un supplément à payer. À part cela, je vous laisse voir la cuisse totalement sanguine qu'on m'a servi, je n'ai pu manger que le riz. Je leur ai fait savoir et leur ai montré le sang dans la viande.

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la cuisse était trop saignante et que vous n'avez pas reçu l'information sur le supplément pour certaines sauces 😔. Nous sommes contents que notre serveur ait été gentil ; il ne devrait pas y avoir d'erreur de prix et nous rappelons à l'équipe de vérifier les additions et d'annoncer clairement les suppléments. Notre équipe sur place est là pour régler immédiatement tout souci lié à la nourriture ou au service et nous aurions souhaité pouvoir le rectifier lors de votre visite. Merci encore pour votre signalement, nous prenons cela très au sérieux et allons revoir nos procédures 🍽️. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
N
Nabeel Nabeel Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le service est parfait, le serveur Zak était très agréable et souriant et à l'écoute, nous reviendrons avec plaisir pour déguster le bon poulet delicieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Nabeel pour votre avis et ces gentils mots : « Le service est parfait, le serveur Zak était très agréable et souriant et à l'écoute, nous reviendrons avec plaisir pour déguster le bon poulet delicieux » — cela nous fait très plaisir ! Nous mettons un point d'honneur à garder cette qualité d'accueil et à améliorer chaque détail pour que vous retrouviez toujours le meilleur poulet de la Défense. Zak sera heureux de voir que son accueil a été apprécié et toute l'équipe vous attend avec plaisir. À très bientôt et encore merci pour votre confiance 😊 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
I
Ilyes bouallouache Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Après avoir vu le succès de la fameuse « boxe » de tenders virale sur TikTok je me suis dit je doit essayer. Étant un amateur de tenders, ce ne pouvais que me plaire. Sur place à celui de La Défense. Je me rend compte que la sois disante boxe qu’on vois dans les vidéo remplis voir débordante de tenders est à un prix de 29.99€ ! 29,99€ pour 9 tenders et un morceau de pain ?! Je me dit bon c’est pas grave ça ce trouve ils sont comme chez Pépé Chicken ils sont peu être énorme les tenders (comme dans les vidéo une fois de plus et puis payer quand c’est bon pas de soucis, encore une fois SI C’EST BON…) Je me dit que vu la prix je vais juste goûter pour tester la hype du moment. Je prend la première boxe a 12€, et la je sais pas si je vais rire ou m’énerver lorsque j’ai été servis. Voici l’assiette en photo que j’ai reçu. 3 pauvres tenders (sur la photo j’en avais manger qu’un seul), tout plat, remplis de chapelure SANS POULET, totalement froid, des frites surgelé entièrement froide, un pain même pas toaster… Pour avoir manger des tenders je peux vous dire que la chapelure ça ce travaille… là aucune saveur et vraiment le goût du gras en bouche de la chapelure cramé. Et surtout 12€ !!! Pour 3 tenders 1 frite et à morceau de pain et 1 boisson… ah ok super. Bref !!! Prenez jamais ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de nos tenders et des frites. Nous allons examiner cela de plus près, car nous nous efforçons de servir le meilleur poulet de la Défense et de proposer des grillades de poulet halal qui répondent aux standards les plus élevés. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir goûter notre spécialité, le poulet braisé à la défense, qui, nous l'espérons, saura vous séduire davantage. 🍗 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
A
Amine Maakoul Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Manager désintéressée de la clientèle, qui incite les clients à se débrouiller avec le qr code plutôt que de les conseiller. Cependant, le serveur fut très agréable. Dommage que ce restaurant soit dirigé par une manager incompétente et qui se permet de danser alors qu’un client a une question. Nourriture très correcte, voir même délicieuse. Mais expérience gâchée par une manager incompétente et limite voyou.

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture, notamment notre poulet braisé à la Défense, qui est très apprécié par nos clients. Nous allons prendre vos remarques concernant l’accueil et l’attention portée à chaque client très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à peaufiner notre approche pour que chaque visite soit un moment agréable. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience ! LOS POLLOS - LA DÉFENSE
M
Mariebgr Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai eu la malchance de commander chez Los Pollos après avoir été séduite par une influenceuse qui visiblement a dû recevoir une box préparée par un chef étoilé tant l’écart est abyssal entre ce que j’ai vu et ce que j’ai reçu. Facture salée (c’est le cas de le dire) : 20 € en livraison pour un menu qui se vend 13,90 € et qui pour ce prix ose proposer trois malheureux morceaux de poulet, et une vulgaire brioche quand Raising Cane’s leur inspiration eux offrent en plus frites, coleslaw et boisson. Ici j’ai payé plus pour recevoir moins. C’est l’art de vendre du vide. Et encore… je dis poulet mais c’est un abus de langage. Sur mes trois morceaux, deux n’étaient rien d’autre qu’un déguisement : de la chapelure sans chair, une arnaque croustillante. Résultat ? Deux bouchées mangeables et le reste direction poubelle. C’est probablement le pire repas de ma vie et croyez-moi j’ai déjà survécu à des kebabs douteux à 3h du matin. Quant au pain, parlons-en : un vulgaire bout de brioche massacré en deux. Aucune intention, aucune générosité, aucun respect du client. Même un étudiant fauché aurait fait mieux avec un paquet de poulet congelé et du Harry’s premier prix. Mais le plus insultant dans cette histoire c’est de comprendre le manège : les influenceurs reçoivent leurs jolis plateaux bien garnis bien soignés pendant que nous les vrais clients ceux qui payons on sert de vaches à lait. On finance leur marketing de pacotille, on paie au prix fort pour un service indigne. Voilà la vérité : chez Los Pollos ton argent n’achète pas un repas, il finance les stories d’influenceurs repus et grassement rémunérés. Je me suis laissée berner une fois. Jamais deux. Si vous cherchez une expérience culinaire passez votre chemin. Si vous voulez vous sentir méprisé, allégé de 20 €, et repartir avec une frustration cuisante alors Los Pollos est l’endroit rêvé. En résumé : un attrape-gogos cynique, un repas honteux, et la preuve qu’en 2025 on peut encore se faire arnaquer avec une chapelure vide et un sourire Instagram. Et comme ils sont ridicules, ils ne prendront pas en compte ce commentaire et répondront avec le même copier-coller qu’à tous les clients. Mais si j’avais été influenceuse j’aurais sûrement eu droit à une box gratuite, bien préparée et servie avec les honneurs. Voilà leur vérité : le mépris total de la clientèle. C’est un manque de respect dans de l’aluminium ce que j’ai reçu aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariebgr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est important pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. 🍗 Votre avis nous permet de nous remettre en question et de chercher des solutions pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir une expérience culinaire qui corresponde à vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. LOS POLLOS - LA DÉFENSE
E
Eva R. Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très bon restaurant à l’occasion de l’anniversaire de mon fils on a beaucoup apprécier le moment !! Très bon accueil le personnel est vraiment sympa et aimable. Zaki très souriant et serviable merci à vous et à tout l’équipe j’ai pas le prénom qui m’a encaissée elle a été très accueillante (brune souriante) très aimable Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, un grand merci pour ce merveilleux avis et ces éloges qui nous touchent profondément ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à LOS POLLOS. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots. Nous transmettrons vos compliments à Zaki et la personne à l'accueil, qui seront sûrement enchantés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌴🍗 LOS POLLOS - LA DÉFENSE
S
Souléimane Aslam Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le service est très rapide, c’est l’avantage à La Defense. Néanmoins, la nourriture manquait de pas mal de goût, par exemple le Burger de TikTok qui était bien différent de celui présenté sur les réseaux sociaux : manque de sauce, assez sec… Le système de commande à table et depuis son téléphone est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Souléimane, 🌟 Merci beaucoup pour votre retour détaillé, c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer continuellement. Nous prenons en compte votre remarque sur le Burger de TikTok et nous allons travailler sur l'amélioration des saveurs pour que cela soit plus en accord avec vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous offrir une expérience gustative optimale. À bientôt chez nous ! LOS POLLOS - LA DÉFENSE
G
Gaeda Drame Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Los Pollos c'est un très bon restaurant avec une belle carte et de belles propositions. Ce qui me plaît chez eux, c'est une excellente marinade avec de belles épices ; les viandes ont du goût et sont bien assaisonnées. Je suis un habitué de cette enseigne, donc convaincu de la qualité des produits. J'ai bien évidemment testé la box à 9,90 €. Elle est vraiment très copieuse, donc généreuse ; je n'ai pas pu la finir, donc si vous avez faim, allez-y. Quelques recommandations : - Le fromage sur les frites n'est pas qualitatif, donc je le retirerais complètement - J'ai été surpris negativement par la sauce chien dans le sandwich effiloché de poulet. Je la retirerais et laisserais plutôt le choix au client de la sauce. Pour ma part, le sandwich n'était pas bon uniquement à cause de la sauce c'est dommage. - J'ai pris un genre de  "dynamite chicken" à 6.90€ , trop cher, c'est un "à côté" mais il est quasiment à 7€,  pour le petit peuple c'est le prix d'un menu ailleurs. Il faudrait redescendre le prix aux alentours de 4-5€ c'est assez petit. Bravo pour la box ! Vous avez su faire évoluer votre carte en proposant de belles nouveautés c'est une vraie force. Restaurant halal :)

Restaurant caribéen dans les quartiers voisins